Política de Cookies
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos nos permiten recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otros ajustes, lo que puede hacer que su próxima visita sea más fácil y el sitio más útil para usted.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
En ClaraMente utilizamos cookies para mejorar su experiencia educativa y el funcionamiento de nuestros servicios de desarrollo personal. Las cookies nos ayudan a:
- Mantener su sesión activa mientras navega por el portal
- Recordar sus preferencias de aprendizaje y configuración
- Personalizar el contenido según sus intereses educativos
- Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios
- Garantizar la seguridad de su cuenta y datos
- Proporcionar funcionalidades de la comunidad de aprendizaje
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web educativo y no se pueden desactivar. Se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted:
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| cm_session | Mantener la sesión del usuario | Sesión |
| cm_auth_token | Autenticación segura | 24 horas |
| cm_csrf_protection | Seguridad contra ataques CSRF | Sesión |
3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis
Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento educativo de nuestro sitio:
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| cm_analytics | Análisis de uso educativo | 2 años |
| cm_user_journey | Seguimiento del progreso de aprendizaje | 1 año |
| cm_page_performance | Optimización de carga de contenido | 30 días |
3.3 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad mejorada y personalización educativa:
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| cm_language_pref | Preferencias de idioma | 1 año |
| cm_learning_style | Estilo de aprendizaje preferido | 6 meses |
| cm_theme_preference | Configuración de tema visual | 1 año |
| cm_notification_settings | Preferencias de notificación educativa | 6 meses |
3.4 Cookies de Contenido Personalizado
Utilizamos estas cookies para personalizar su experiencia educativa y mostrar contenido relevante:
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| cm_content_interests | Áreas de interés educativo | 3 meses |
| cm_progress_tracking | Seguimiento del progreso personal | 1 año |
| cm_recommended_content | Recomendaciones de contenido | 30 días |
4. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros socios educativos y proveedores de servicios también pueden establecer cookies cuando visita nuestro sitio:
4.1 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo:
- _ga: Distingue usuarios únicos (2 años)
- _ga_XXXXXXXXXX: Mantiene el estado de la sesión (2 años)
- _gid: Distingue usuarios únicos (24 horas)
4.2 Servicios de Video Educativo
Para contenido multimedia educativo, podemos integrar servicios como YouTube o Vimeo, que establecen sus propias cookies según sus políticas de privacidad.
5. Gestión de Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies. Puede gestionarlas de las siguientes maneras:
5.1 Configuración del Navegador
La mayoría de navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
6. Consecuencias de Desactivar Cookies
Si decide desactivar las cookies, esto puede afectar su experiencia en ClaraMente:
6.1 Cookies Estrictamente Necesarias
- No podrá mantener su sesión iniciada
- Algunas funcionalidades del sitio no funcionarán correctamente
- No podrá acceder a áreas que requieren autenticación
6.2 Otras Cookies
- Perderá personalización en el contenido educativo
- No recordaremos sus preferencias de aprendizaje
- La experiencia será menos optimizada para sus necesidades
- No podremos mejorar nuestros servicios basándonos en datos de uso
7. Actualizaciones de la Política
Esta política de cookies se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos:
- Mediante notificación en el sitio web
- Por email si está suscrito a nuestros servicios
- A través de nuestro banner de cookies actualizado
8. Bases Legales para el Procesamiento
El procesamiento de datos a través de cookies se basa en:
- Consentimiento: Para cookies no esenciales que requieren su autorización
- Interés legítimo: Para cookies necesarias que mejoran la funcionalidad educativa
- Necesidad contractual: Para cookies esenciales para proporcionar nuestros servicios
9. Contacto sobre Cookies
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con el procesamiento de datos:
- Email especializado: [email protected]
- Email general: [email protected]
- Formulario web: Formulario de contacto
Delegado de Protección de Datos (DPO): Para consultas específicas sobre protección de datos, contacte a [email protected]
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de cookies es parte de nuestro compromiso con la transparencia en el manejo de datos personales para fines educativos y de desarrollo personal.