Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ClaraMente (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, está prohibido utilizar este sitio web y sus servicios educativos.

2. Descripción del Servicio

ClaraMente es un portal educativo especializado que ofrece:

• Contenido educativo sobre desarrollo personal y cognitivo
• Herramientas para la reflexión y autoconocimiento
• Programas estructurados de crecimiento personal
• Recursos para el desarrollo de liderazgo consciente
• Comunidad de aprendizaje y desarrollo colaborativo
• Metodologías basadas en evidencia científica

3. Elegibilidad y Registro

Requisitos de edad: Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios de forma independiente. Los menores de 18 años pueden acceder al contenido con supervisión parental o tutorial.

Información de registro: Se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información.

Responsabilidad de la cuenta: Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Al utilizar ClaraMente, se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines educativos y de desarrollo personal legítimos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido
• Mantener un comportamiento ético y respetuoso en todas las interacciones
• No compartir contenido que sea ofensivo, discriminatorio o inapropiado
• No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Propiedad Intelectual

Contenido de ClaraMente: Todo el contenido original, incluyendo textos, gráficos, logos, videos, audios y software, es propiedad de ClaraMente y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Licencia de uso: Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido únicamente para fines de aprendizaje personal y no comerciales.

Contenido del usuario: Al compartir contenido en nuestras comunidades o foros, usted otorga a ClaraMente una licencia mundial, libre de regalías, para utilizar dicho contenido con fines educativos y de mejora del servicio.

6. Servicios de Pago y Facturación

Planes de suscripción: Ofrecemos diferentes planes de desarrollo personal con acceso a contenido premium, mentoría y herramientas avanzadas.

Precios: Los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de antelación.

Facturación: Los pagos se procesan de forma segura y se facturan por adelantado para el período seleccionado (mensual, trimestral o anual).

Política de reembolso: Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días para nuevos suscriptores. Los reembolsos se procesarán en el método de pago original.

7. Cancelación y Terminación

Por parte del usuario: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. El acceso a contenido premium continuará hasta el final del período facturado.

Por parte de ClaraMente: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso si viola estos términos, con o sin previo aviso.

Efectos de la terminación: Al terminar su cuenta, perderá el acceso a contenido premium, pero podrá conservar cualquier material descargado para uso personal según estos términos.

8. Privacidad y Datos Personales

La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Datos educativos: Los datos sobre su progreso y participación en programas pueden utilizarse de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas metodologías educativas.

9. Limitación de Responsabilidad

Naturaleza educativa: ClaraMente proporciona contenido y herramientas educativas. No ofrecemos servicios médicos, psicológicos profesionales o asesoramiento legal específico.

Resultados: Aunque nuestras metodologías están basadas en evidencia, no garantizamos resultados específicos de desarrollo personal o académico, ya que estos dependen de múltiples factores individuales.

Limitación de daños: En ningún caso ClaraMente será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan del uso del servicio.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido debido a:

• Mantenimiento programado y actualizaciones
• Circunstancias técnicas imprevistas
• Factores externos fuera de nuestro control

11. Comunidad y Comportamiento

Estándares de la comunidad: Fomentamos un ambiente de respeto mutuo, aprendizaje colaborativo y crecimiento personal. Está prohibido:

• Acoso, intimidación o comportamiento discriminatorio
• Contenido que promueva actividades ilegales o dañinas
• Spam, publicidad no autorizada o contenido comercial
• Suplantación de identidad o información falsa
• Compartir información personal de otros usuarios

12. Actualizaciones y Modificaciones

Mejoras del servicio: Continuamente mejoramos y actualizamos nuestros contenidos, herramientas y metodologías basándonos en investigación actual y retroalimentación de usuarios.

Modificaciones de términos: Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email o notificación en la plataforma.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en primera instancia a través de mediación. Si la mediación no prospera, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Contacto y Soporte

Para preguntas sobre estos términos, soporte técnico o consultas generales:

• Email de soporte: [email protected]
• Email general: [email protected]
• Formulario de contacto: Ir al formulario

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET. Responderemos a todas las consultas dentro de 24-48 horas laborables.

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Al utilizar ClaraMente, reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ClaraMente.